因产品功能、软件更新速度较快，部分功能不断增加或修改，没法再一一添加到使用说明书中。现就几个客户提问较多的问题
和说明书介绍比较简单的项目再此做一下详解：

一、有客户问：你们为什么不加对讲机的功能线和附件呢？多个功能不好吗？很复杂吗？
　　答：现场执法记录仪，主要的功能是记录现场的影音资料的。如果加个对讲机功能附件及线，真的是件很简单的事：就是在机器内加一独立的喇叭和麦克，然后通过和对讲机相匹配的音频线，通过接插件再连到一起就可以。
　　我们不加这功能是考虑到：用户在正常执法记录的时候，如果有对讲信号呼叫过来，他要用手去按并压住对讲键去回应，这时，镜头肯定就会偏移方向，有可能摄录不到情况的可能，而且他讲话的时候还要歪着头才能听清、讲清，而一旦有情况执法者还能兼顾得上吗？所以多个功能，有时候不一定是好事，不是有成语叫：狗尾续貂吗？
　　我们为什么不能用几十块钱的原装耳机实现轻松对讲，难道就因为对讲辅助线的功能很花哨，我们就要花2000－3000元要个不太实用的功能吗？我们需求主要目的是什么？是记录清晰影音的设备。
      　

二、有客户问，你们为什么不加红外灯，而采用LED灯？二者各有什么优点？
　　答：红外灯在漆黑的室内环境下较近的距离效果可以，可以看到人物表情，但在室外，红外灯的光源是发散的，而且室外有各种散射光，如路灯，车灯，月光等，这个时候红外灯基本上没有一丝的作用。
　　再之，现在的执法环境99%以上是有各种光源的，在很黑的环境下使用执法仪的情况几乎没有，而且红外灯下的录像和拍照是黑白或发绿的，人物的二眼像狼眼一样闪光。如果在很黑的环境下人都看不清，他能把执法仪的镜头对准前方的目标吗？
　　LED灯，不论在任何环境下，所获得录像和照片都是真彩的，不失真的，在漆黑的环境下能当照明灯用，能看清前方的目标。在白天，在夜晚都可正常使用。作为执法仪来说，能还原现场原始影音资料才是重要的，修改或失真的资料其效力会有到质疑的。甚至在西方发达国家是不可做为法庭证据的，如英国。

三、有客户问：人家都使用CCD的芯片做主芯片，你们为什么用CMOS的芯片？有什么好处吗？
　　答：因为他们大都是采用的监控摄像机的方案。监控摄像机用的都是CCD芯片，因为监控头是固定不动，能满足所需的每秒25帧和640X480的分辨率就足够了，而要实现高清摄录的CCD摄像机要上万块，（可以baidu一下重庆创宇CAMYU，国内高清摄像机的老大），高速呢？用CCD做芯片的话费用就更高了，目前好象还没有用CCD做高速的先例。
　　大家知道，现在主流的高档上万元的数码相机和单反相机用的是什么样的芯片呢，用的是高速CMOS，可以baidu:一下canon 、sony和casio ex-fi高档机，你就会明白，只有高速CMOS芯片才能达到高清高速的效果，高速CMOS芯片还有个最大的好处，节省电力。
　　用低端CMOS芯片做的录像录音设备，让生产者把胆壮破也卖不到300元，但经销商的刀子有多快呢？这可不是很简单就能说清的事。市面有很多低端CMOS设备。只不过穿的马甲不同罢了。
　　
四、有客户问到：别的产品一旦成形就不能升级，你们为什么要进行固件升级呢？
　　答：全能录在硬件上不断的追求更好用，更实用，在软件，及操作系统固件上也同样进行着升级，把全能录的功能和图像质量和速度推上更高更好的境界，是我们软件工程师的使命，从1920＊1080的30帧每秒到848＊480的60帧每秒，以适合不同用户的不同环境的需求，在主芯片力所能及的情况下，我们会尽可能做到更快更好。目前国际上最快的是CASIO EX-F1， 1200帧每秒的速度虽然很快，但他的图像却很小，很细长的。
　　我们的目标是：在全能录的硬件基本不做大的改动的情况下，通过升级固件来把全能录在848＊480分辨率下的摄录速度提高到120帧每秒，而且还要争取把1080P下的速度提高到60帧每秒，从而真正实现：执法警察快速行动，拿到一手完整影音资料的目的。



说明书上的项目说明：

一、屏幕保护：机器在没有录像或回放的情况下；（待机时）超过一分种也没有操作其他功能键，机器则自动关闭屏幕，如果要开启屏幕，则需要操作OK遥杆，往左方向拔动，听到哔的一声，开启屏幕

二、自动关机：本机设有自动关机功能。在设置菜单中，有自动关闭时间设置，则是设定的自动关机的时间长短，自动关机后，如果要再次开机，可操作快速录像键或分机的Power键进行开机录像。

三、如果不需要每次开机就自动进行录像，则需要把快速录像键拔到上位，每次开机时，只操作分机的Power键就可，则开机后进行待机状态，可选择功能。

四、感到很模糊：则需检查镜头功能，把镜头上面的焦距开关拔到右边“山”的位置及可，如果镜头位置在“花”的位置，则代表镜头在微距状态，可以拍极近的物体，而看不清远方。

五、充不进电：如果机器在即将耗尽电时，再进行多次开机操作后自动关机，否代表电池已彻底不能发挥功能，在充电时否需要较长的5－6小时的时间才能显示充电标志，因为本机所配的为大容量3.7V4000MAH聚合物电池，并加了电路保护线路在其中。

六、全能录是采用的高速和大流量的数据采集及存储方式，所以要配的存储卡必须是SDHC卡才可正常工作，当插入普通SD卡后，可能会显示存储满或无卡。SDHC卡现只推荐金士顿品牌“Kingston”一种，极别越高越好。

七、主机夹具的位置切换，新款的夹具在出厂被置于适合夹在肩膀的位置，如果要改夹在胸前，则需手往上扣万能节的球后的弹片，并往下推夹子上半部，拿下上半部后，可看到万向节球内有一可卸的镙丝，卸下镙丝移位安装在中部的万向节槽中，固定好镙丝就可。

八、全能录所有的安装镙丝均采用内六方的异型镙丝，没有专用工具不要试图开启镙丝，以免造成机械损坏，从而失去保修的权益。